Hoe voeg je een ontvanger toe voor Websolve in Datamotive?

Met een Websolve-ontvanger stel je in dat aanvragen vanuit een formulier automatisch worden verstuurd naar Websolve als lead. Per formulier bepaal je welke velden worden meegestuurd en hoe deze worden gemapt naar de velden in Websolve.

Voorwaarde: om een Websolve-ontvanger te kunnen selecteren, moet de Websolve app eerst zijn geïnstalleerd en geconfigureerd. Raadpleeg indien nodig eerst de handleiding Hoe installeer en configureer je de Websolve app?

Een Websolve-ontvanger toevoegen

Stap 1 – Open het formulier
Navigeer in het linkermenu naar Formulieren > Formulieren en open het formulier waaraan je de ontvanger wilt toevoegen.

Stap 2 – Open het tabblad Ontvangers
Klik bovenaan het formulier op het tabblad Ontvangers.

Stap 3 – Voeg een ontvanger toe
Klik op + Ontvanger toevoegen. Er verschijnt een nieuw ontvangerblok.

Stap 4 – Selecteer het type
Kies bij Type de optie Websolve.

Stap 5 – Selecteer de app
Kies bij App de gewenste geïnstalleerde Websolve-koppeling.

Leadgegevens instellen

Stap 6 – Vul de bron in (optioneel)
Vul bij Bron in waar de lead vandaan komt.

Stap 7 – Selecteer het lead sales type
Kies bij Lead sales type de gewenste optie:

• Sales
• Aftersales

Stap 8 – Selecteer het lead type
Kies bij Lead type het gewenste type aanvraag, bijvoorbeeld Proefrit, Offerte, Inruilverzoek, Showroombezoek of een van de overige beschikbare opties.

Stap 9 – Selecteer de fase (optioneel)
Kies bij Fase in welke fase van de aankoop de lead zich bevindt:

• Ver van aankoop
• Overweegt aankoop
• Dicht bij beslissing
• Klaar om te kopen

Stap 10 – Selecteer het kanaal
Kies bij Kanaal via welk kanaal de lead binnenkomt, bijvoorbeeld:

• Website
• Tablet
• Mobiel
• E-mail
• Evenement
• Social media
• App
• Post
• Webchat
• Klantportaal
• CRM
• Telefoon
• Showroom
• Werkplaats

Stap 11 – Vul de campagne in (optioneel)
Vul bij Campagne de naam van de campagne in, indien van toepassing.

Stap 12 – Stel niet-gemapte velden in (optioneel)
Schakel Niet gemapte velden meesturen als extra velden in om formuliervelden die niet aan een specifiek Websolve-veld zijn gekoppeld, alsnog als extra veld mee te sturen.

Algemene velden mappen

Onder Algemene velden koppel je per formulierveld welk gegeven wordt meegestuurd naar Websolve, bijvoorbeeld Voornaam, Achternaam, E-mail, Telefoonnummer, Adres, Merk, Model of Kenteken.

Stap 13 – Koppel de gewenste velden
Klik per Websolve-veld op de bijbehorende dropdown. Hierin vind je de velden die in het formulier zijn aangemaakt. Via deze koppeling stel je zelf in welk formulierveld naar welk veld in Websolve wordt gestuurd. Selecteer het gewenste formulierveld, of laat het veld op Geen staan als deze niet van toepassing is.

Opslaan en publiceren

Stap 14 – Sla de ontvanger op
Klik op Aanmaken om de ontvanger op te slaan, of op Annuleren om de configuratie af te breken.

Overzicht instellingen